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ご利用ガイド

初めての方へ

「ロングステイ石垣島]を初めてご利用頂くお客様はこちらをご覧ください。

ご利用の流れ

1.お申込み

お電話、またはインターネットからお申込みください。
インターネットからのお申込み:ご希望の部屋を選んで、予約申し込みフォームへお進みください。
お電話からのお申込み:0120‐960‐464へお電話ください。

2.お申し込み内容の確認

弊社スタッフから、メールかお電話で、内容のご確認をさせていただきます。お部屋の空き状況などの都合で、お申し込み内容をご相談させていただくこともございます。予めご了承ください。

3.ご入金

ご利用料金の10%を弊社指定口座にご入金ください。
ご入金を確認できた段階で、ご予約が確定となります。

4.残金のお支払い

チェックインの1週間前までにお振込みください。

5.チェックイン

事前にお打ち合わせをさせていただき、ご利用開始当日の15時〜20時の間で、ご利用施設のエントランスでお待ちしております。
(※20時以降は1時間につき、別途1,000円の料金が必要です)
お部屋へのご案内後、鍵の引き渡しと簡単なご説明をさせていただきます。

6.チェックアウト前までに

退室日前日までに退室時の時間等について、弊社の担当者までご連絡をお願いいたします。
なお、チェックアウトは9時〜12時です。
(※9時前、12時以降の延長は1時間につき、別途1,000円の料金が必要です)

7.チェックアウト

鍵をご返却いただき、手続き完了となります。

ご利用規約について

ご利用規約については、以下よりご参照ください。

キャンセルについて

よくあるご質問

当サービスに関する、よくあるご質問を、Q&A形式で掲載しております。


私たちが石垣島でのリゾートライフをお手伝い致します。

当サービスに関するご質問・ご要望などお気軽にお問い合わせください。

受付時間10:00〜18:00 定休日 水曜日
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